时间:2010-09-08 来源: http://www.zisha.com
●美的近年来坏事连连
今年5月底,央视曝光了美的“毒紫砂煲”骗局,对外宣称的天然紫砂煲竟是用有毒、致癌的化工原料染色而成,经过包装粉饰后以高价出售给消费者,牟取非法暴利。“毒紫砂煲”事件背后反映出企业在无法应对当前原材料价格持续上涨的成本压力下,经营活动已经异化,不得不以次充好、制假售假欺诈消费者。
美的“紫砂锅”事件(资料图)
另据媒体报道,美的廉价三门冰箱也被查多处偷换材料、以次充好:冰箱顶部的钢板被换成塑料板,冰箱压缩机底板和后背板用成本低廉的瓦楞纸制作而成,搁物架由四面包边缩减成两面包边等等。同时,美的空调采用低劣的工程塑料作为生产材料,这些“低廉”材料含有大量有毒物质,长期接触会导致癌变、肌瘤等疾病,对人体造成不可逆转的伤害。
“中国能效标识第一案”也出自美的。由于产品实际能耗与标识不符,广东珠海消费者李女士日前将美的空调告上了法庭。李女士本来购买的是二级能效的空调,可是检测报告表明,这台标明制冷量为5000瓦、制冷消耗功率为1650瓦的空调实测数据分别为4690.4瓦、2044.9瓦,也就是说产品的实际能效仅为2.29,不仅不符合二级产品的要求,甚至低于五级能效产品的指标。在前不久315消费电子投诉网发布的《2010年上半年空调行业投诉统计报告》中,美的以143宗投诉位居榜首。美的一边荣登白电之首,一边又是投诉之首,值得反思。
●写在文后
美的洗衣机这次发起的“价格战”成功吗?的确很成功,当然还有个附加条件:“短时间内”。美的洗衣机采用的低价策略,销量的确上去了,还一举拿下白电之首的桂冠。我们都知道,价格战只能带来短暂的市场销量提升,我国的洗衣机行业已经经历了20多年的激烈市场竞争,如何提供满足消费者需求的创新产品才是企业比拼的重点。
价格战对于消费者来说的确是好事,但是以次充好那就另当别论了。美的的这次低价背后的确隐藏着以次充好之嫌,为了让低价来的更猛烈,同时还推出了“十年无条件保修月”活动,更是助推了销售的高潮。据了解,这次十年保修仅限于当时推出的那个月购买的产品,这是只对这小量的一批新用户服务,这其中的售后成本对他的千亿后盾来说,根本不算什么,因此这只能成为昙花一现,影响甚微。
“紫砂锅”事件已让我们看到了美的为了降低成本而做的什么了,之后的廉价三门冰箱多处偷换材料,以及1499元特价的洗衣机已是非技术升级的新品,再加上老出问题。问题产品,即使是保修一辈子,也是令人心烦的事。
美的这次的价格战虽然暂时登上了白电的王位,但是用这种做法竞争其实是一种不成熟的表现。这种做法也许一时可以获利,但是当消费者认清真相的时候,那么它只会落得众叛亲离、不得善终的下场。“三鹿”其实就是一个最好的例子,希望美的可以引以为戒,不要引火自焚。美的现在已爬上的白电之首,倘若这样一直做下去的话,到时候即使摔的粉身碎骨,也不会有人同情!
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